Szolgáltatási feltételek

Hatályos: 2026. 10. 06-tól

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a www.fembutorshop.hu weboldalon (a továbbiakban: Webshop) elérhető szolgáltatások és termékek megrendelésének, vásárlásának feltételeit tartalmazza. A Webshopot üzemeltető Szolgáltató, valamint a Webshopot használó Vásárló jogait és kötelezettségeit az alábbiak szerint szabályozza a felek között.

A Webshop használatával, illetve a regisztrációval a Vásárló elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2. Szolgáltató adatai

Cégnév	Szabó Balázs e.v.
Székhely / levelezési cím	4287 Vámospércs, Kossuth utca 10.
Adószám	68713427-1-29
Nyilvántartási szám	52144242
Telefonszám	06 30 639 7725
E-mail cím	fembutorshop@gmail.com
Webshop címe	www.fembutorshop.hu
Tárhelyszolgáltató	Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada
Bankszámlaszám	CIB Bank 10702064-74021156-51100005

3. Alapvető rendelkezések

3.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseire.

3.2. A jelen ÁSZF 2026. 10. 06. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, a módosításról a Webshop felületén tájékoztatja a Vásárlókat.

4. A Webshopban forgalmazott termékek

4.1. A Webshopban a Szolgáltató elsősorban lézervágott acél- és alumíniumtermékeket kínál, így különösen:

• egyedi méretezésű, testreszabható házszámtáblák,
• egyedi feliratú sportérem-akasztók,
• egyedi mintázatú lézervágott dekorációs fémtermékek.

4.2. A termékek jelentős része a Vásárló egyedi igénye alapján (méret, felirat, betűtípus, minta, elrendezés megadásával) kerül legyártásra a Webshopban elérhető testreszabó (konfigurátor) alkalmazás segítségével.

4.3. A termékek mellett feltüntetett ár bruttó ár, amely tartalmazza az általános forgalmi adót. Az ár nem tartalmazza a szállítási költséget, amelyről a Vásárló a rendelés véglegesítése előtt tájékoztatást kap.

4.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és a termékkínálat módosítására. Az esetleges technikai hibából eredő, nyilvánvalóan téves árra kötött szerződés esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni.

5. Rendelés menete

5.1. A Vásárló a Webshopban kiválasztja a kívánt terméket, szükség esetén a testreszabó felületen beállítja az egyedi paramétereket (méret, felirat, minta stb.), majd a terméket a kosárba helyezi.

5.2. A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló megadja a szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a Megrendelés elküldése gombra kattintva véglegesíti a megrendelést.

5.3. A megrendelés elküldésével a Vásárló tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.

5.4. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését elektronikus úton (e-mailben) haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazolás ezen határidőn belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5.5. Egyedi (testreszabott) termékek esetén a gyártás a megrendelés visszaigazolását követően kezdődik meg.

6. Fizetési módok

A Webshopban jelenleg az alábbi fizetési módok közül lehet választani:

• Bankkártyás fizetés – biztonságos online fizetés a megrendelés végén.
• Utánvét – fizetés a csomag átvételekor, a futárnál vagy az átvevőhelyen.

7. Szállítási feltételek

7.1. A Szolgáltató a megrendelt termékeket a GLS General Logistics Systems Hungary Kft., a Magyar Posta Zrt. (MPL), illetve a FoxPost Zrt. szolgáltatásának igénybevételével juttatja el a Vásárlóhoz. A Vásárló a megrendelés leadásakor az alábbi szállítási módok közül választhat:

• GLS házhozszállítás – kézbesítés futárral a megadott szállítási címre;
• GLS csomagpont – átvétel a Vásárló által kiválasztott GLS CsomagPonton vagy GLS Automatában;
• MPL házhozszállítás – kézbesítés futárral a megadott szállítási címre;
• MPL csomagpont – átvétel a Vásárló által kiválasztott PostaPonton vagy MPL csomagautomatában;
• FoxPost csomagautomata – átvétel a Vásárló által kiválasztott FoxPost csomagautomatában.

7.2. A szállítási díjak Magyarország területén (bruttó árak):

Szállítási mód	Díj
Csomagpontra, csomagautomatába történő kézbesítés (GLS, MPL, FoxPost)	1 290 Ft
Házhozszállítás futárral (GLS, MPL)	1 767 Ft
Bármely fenti szállítási mód 20 000 Ft-ot elérő vagy meghaladó rendelési érték esetén	ingyenes

A fizetendő szállítási díjat a Webshop a rendelés véglegesítése előtt feltünteti.

7.3. Csomagpontos, illetve csomagautomatás kézbesítés választása esetén a Vásárló a megrendelés leadásakor köteles kiválasztani a kívánt átvevőhelyet. A csomag megérkezéséről a futárszolgálat értesíti a Vásárlót; az átvételre a futárszolgálat mindenkori üzletszabályzatában meghatározott idő áll rendelkezésre, amelynek eredménytelen elteltét követően a küldemény a Szolgáltatóhoz kerül vissza.

7.4. A gyártási és szállítási határidő a termék jellegétől függően eltérő lehet. Egyedi, testreszabott termékek esetén a Szolgáltató a megrendelést a visszaigazolástól számított 5–8 munkanapon belül kézbesíti; ez a határidő a gyártási időt és a futárszolgálat kiszállítási idejét is magában foglalja.

7.5. A Szolgáltató a szállítási határidő változásáról e-mailben tájékoztatja a Vásárlót.

8. Elállási / felmondási jog

8.1. Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre (fogyasztó) vonatkoznak.

8.2. A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján – nem egyedi igény szerint gyártott termékek esetén – 14 napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg a termék kézhezvételétől számítva.

8.3. Fontos kivétel: a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan termék esetében, amely nem előre gyártott, hanem a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére készült, vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. Mivel a Webshopban kínált termékek túlnyomó része (pl. egyedi felirattal, mérettel, mintával rendelt házszámtábla, éremakasztó, kapu) ilyen egyedi gyártású terméknek minősül, ezekre a termékekre az elállási jog nem alkalmazandó, amiről a Szolgáltató a rendelés leadása előtt egyértelműen tájékoztatja a Vásárlót.

8.4. Amennyiben a Webshop olyan raktáron lévő, nem egyedi gyártású (készleten lévő, testreszabás nélkül megvásárolható) terméket kínál, amelyre az elállási jog vonatkozik, az alábbi szabályok érvényesek.

8.5. Az elállási jog gyakorlásának határideje és módja (kizárólag nem egyedi, készleten lévő termékekre)

8.5.1. A fogyasztó a szerződéstől 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási határidő termék adásvételére irányuló szerződés esetén a terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek a fogyasztó általi átvétele napjától számított 14 nap elteltével jár le.

8.5.2. A fogyasztó a fenti (8.5.1) pontban megjelölt határidő lejárta előtt köteles az elállási nyilatkozatát (a jelen ÁSZF mellékletét képező nyilatkozatminta felhasználásával, vagy más egyértelmű nyilatkozat útján) a Szolgáltató fenti (2. pontban megjelölt) postai vagy e-mail elérhetőségére eljuttatni.

8.5.3. A visszatérítés módja és határideje: ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azt a többletköltséget, amely amiatt merült fel, hogy a fogyasztó a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítés során a Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja.

8.5.4. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte, attól függően, hogy melyik történik hamarabb.

8.5.5. A termék visszaküldése: a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltatónak átadni az alábbi címre: 4287 Vámospércs, Kossuth utca 10.

8.5.6. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli, azt a Szolgáltató nem vállalja át.

8.5.7. A fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

8.5.8. A fenti szabályok kizárólag a nem egyedi igény alapján gyártott, készleten lévő termékekre vonatkoznak. Az egyedi mérettel, felirattal, mintával rendelt termékekre a 8.3. pontban foglaltak szerint az elállási jog nem alkalmazandó.

9. Szavatosság, jótállás

9.1. A Szolgáltató a hatályos jogszabályok (Ptk., valamint a vonatkozó kormányrendeletek) szerinti kellékszavatossági és – amennyiben jogszabály kötelezővé teszi – jótállási felelősséggel tartozik a termékek hibái tekintetében.

9.2. Hibás teljesítés esetén a Vásárló kifogásával a Szolgáltató fenti elérhetőségein élhet.

9.3. A szavatossági, jótállási igény érvényesítésének részletes menetéről a Szolgáltató kérésre külön tájékoztatást ad.

10. Panaszkezelés, jogorvoslat

10.1. A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát a fenti elérhetőségeken (telefon, e-mail) terjesztheti elő.

10.2. Amennyiben a panaszt a Szolgáltató elutasítja, a Vásárló jogosult az illetékes békéltető testülethez, illetve a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

10.3. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület, 4025 Debrecen, Petőfi tér 10., e-mail: bekelteto@hbkik.hu, telefon: 06 52 500 710. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.

10.4. A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a lakóhely szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya látja el.

11. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat a mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, amely a Webshop láblécéből érhető el.

12. Egyéb rendelkezések

12.1. A Szolgáltató kizárja felelősségét a Webshop használatából eredő, rajta kívül álló okra visszavezethető károkért (pl. üzemzavar, internetes hálózat hibája).

12.2. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Webshopban történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.

Melléklet: Elállási nyilatkozatminta

(Ezt a nyilatkozatot kizárólag nem egyedi igény alapján gyártott, készleten lévő termékre vonatkozó vásárlás esetén, kizárólag a szerződéstől való elállási szándék esetén szükséges kitölteni és visszaküldeni. Egyedi (testreszabott, egyedi felirattal/mérettel rendelt) termékek esetén ez a nyilatkozat nem alkalmazható, mivel azokra az elállási jog nem vonatkozik.)

Címzett: Szabó Balázs e.v., 4287 Vámospércs, Kossuth utca 10. E-mail: fembutorshop@gmail.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/termékek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

• Megrendelés száma: ____________________
• Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ____________________
• A fogyasztó(k) neve: ____________________
• A fogyasztó(k) címe: ____________________
• A visszatérítés kért módja (bankszámlaszám, ha eltér az eredeti fizetési módtól): ____________________
• Kelt: ____________________

A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)